Gizlilik ve Çerez (Cookie) Politikası

Gizlilik ve Çerez Politikası

Ertech Bayi olarak, ertechbayi.com ziyaretçilerinin ve kullanıcılarının gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, bayi başvurusu yaptığınızda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad, firma unvanı, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, bayi başvuru bilgileri, müşteri destek talepleri, IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları, çerez verileri ve web sitesi kullanım istatistikleri.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Üyelik işlemlerinin yürütülmesi, bayi başvurularının değerlendirilmesi, siparişlerin hazırlanması, ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi, ürün teslimatının sağlanması, müşteri destek taleplerinin yanıtlanması, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi, kampanya ve duyuruların iletilmesi, web sitesi güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, yalnızca gerekli durumlarda ve işleme amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, e-fatura hizmet sağlayıcıları, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve hukuk danışmanları, yetkili kamu kurumları ve hizmet aldığımız iş ortakları.

Bilgileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

4. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza veya tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir, oturumunuzu yönetebilir, güvenliği sağlayabilir ve kullanıcı deneyimini geliştirebilir.

Evet, internet sizi küçük dosyalarla hatırlıyor. Romantik değil, teknik.

5. Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler:
Web sitesinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Oturum açma, sepet, ödeme ve güvenlik işlemleri için kullanılır.

Performans ve Analitik Çerezleri:
Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılır.

İşlevsel Çerezler:
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak, dil, bölge, giriş bilgileri veya site kullanım tercihlerini saklamak için kullanılır.

Pazarlama ve Reklam Çerezleri:
Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun kampanya, reklam ve içerik sunmak amacıyla kullanılabilir. Bu tür çerezler, kullanıcının rızasına bağlı olarak çalıştırılır.

6. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Web sitesinin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak, sepet ve oturum bilgilerini korumak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site performansını ölçmek, ziyaretçi davranışlarını analiz etmek, kampanya ve reklam faaliyetlerini geliştirmek, bayi ve müşteri deneyimini iyileştirmek.

7. Çerez Tercihleri Nasıl Yönetilir?

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir, çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı bölümleri doğru çalışmayabilir.

Tarayıcınıza göre çerez ayarlarını ilgili tarayıcı menüsünden yönetebilirsiniz. Çerezleri kapattığınızda sepet, oturum ve kullanıcı tercihleri gibi bazı özellikler sınırlı çalışabilir.

8. Veri Güvenliği

Ertech Bayi, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya izinsiz paylaşım risklerine karşı makul güvenlik önlemleri uygulanır.

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında tamamen risksiz bir ortam garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların hesap bilgilerini, şifrelerini ve cihaz güvenliğini koruması önemlidir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik ve çerez uygulamalarından Ertech Bayi sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü taraf politikalarını incelemesi önerilir.

10. Politika Değişiklikleri

Ertech Bayi, bu Gizlilik ve Çerez Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni ertechbayi.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim

Gizlilik ve çerez politikasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@ertechbayi.com
Telefon: 0531 201 00 47
Adres: Merkez Mahallesi, Çiğdem Caddesi No:58 Avcılar / İstanbul